Archives mensuelles : juin 2020

Objectifs des médias sociaux pour les entreprises en 2020

Avez-vous fixé vos objectifs commerciaux pour les médias sociaux cette année? Sinon, il est toujours temps, car il n’est jamais trop tard pour fixer des objectifs de marketing axés sur l’engagement des consommateurs, l’image de marque, le trafic sur le site Web et les ventes. Voyons donc comment créer les bons objectifs pour la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Notre blog précédent sur les résolutions pour la nouvelle année a expliqué comment vous assurer que vos objectifs réussissent en utilisant les critères SMART. Lorsque les objectifs sont spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps, ils démarrent très bien. Cependant, ce n’est pas la fin de votre travail, c’est juste le début.

Comment atteindre un objectif
Pour atteindre un objectif, vous devez prendre des mesures, mesurer les résultats, modifier votre stratégie et répéter maintes et maintes fois jusqu’à ce que vous atteigniez des performances optimales, puis ne vous arrêtez que lorsque votre objectif a été atteint.

La définition d’objectifs pour les réseaux sociaux est effectuée par vous au nom de votre entreprise, mais ils sont influencés par vos abonnés et vos clients.

Rapports centrés sur le client
Commencez par passer en revue vos progrès de marketing sur les réseaux sociaux à ce jour. Cherchez à comprendre la conversion, c’est-à-dire les commentaires, les likes et cliquez sur les liens que vous avez partagés, y compris les liens vers votre site Web. Cela peut vous surprendre que de nombreuses entreprises ne comprennent pas leurs performances dans les médias sociaux et, en tant que telles, ne savent pas si leur investissement en temps et en ressources sur Facebook ou LinkedIn donne des résultats.

Les rapports sur les performances fournissent des commentaires sur les conversions, notamment le nombre de commentaires, de likes, de partages et de visites sur votre site Web. Ces données, associées à des données plus précises sur votre audience, peuvent aider votre entreprise à comprendre votre audience. En connaissant vos préférences client, vous pouvez déterminer quelle action déclenche l’interaction.

Est-ce votre support client ou votre partage d’informations sur le marché qui suscite les commentaires de vos abonnés? Lorsque vous connaissez l’activité qui génère des conversions, vous pouvez créer des campagnes marketing spécifiques pour en attirer davantage. Vos campagnes marketing sont les tâches que vous effectuez pour atteindre vos objectifs.

Cadres de définition des objectifs
Hootsuite dit qu’une fois que vous avez analysé vos performances et utilisé un cadre de définition d’objectifs comme SMART et OKR (objectifs et résultats clés), vous saurez alors ce que vous souhaitez suivre.

Le cadre OKR serait privilégié par Google où le composant «réaliste» n’est pas si strict. L’objectif d’OKR est de repousser les limites dans tous les domaines et, ce faisant, vous êtes susceptible de dépasser les objectifs SMART. Atteindre seulement 70% de l’objectif est considéré comme un bon résultat dans le cadre de l’OKT.

Les deux cadres sont utiles, car vous constaterez que certains objectifs doivent être spécifiques et mesurables pour que l’investissement se poursuive. Par exemple, augmenter les visites sur le site Web. La croissance d’une audience sur Facebook prend du temps et de l’argent et la récompense réside dans les conversions dont l’une est la visite d’un site Web. La définition d’un objectif pour les visites sur le site Web est un objectif qui est spécifique de la même manière que vous mesurez les conversions de la publicité PPC.

Domaines nécessitant des objectifs
Dans les médias sociaux, les spécialistes du marketing veulent développer une communauté d’adeptes, une base de données clients, générer des prospects et également améliorer la communication, la notoriété de la marque et la réputation. Ce sont les domaines qui ont besoin d’objectifs.

Connaissance et réputation de la marque
Cherchez à comprendre les mentions de votre marque. Analysez les rapports sur les partages et les visites sur votre site Web. Passez en revue les commentaires afin de gérer toute rétroaction négative.

la communication
Les entreprises réalisent que les médias sociaux sont là où les clients cherchent des réponses. Attendre dans une file d’attente en ligne ou au téléphone prend du temps et est frustrant. Twitter est utilisé par de nombreux fournisseurs de services pour le support client et leurs temps de réponse sont beaucoup plus rapides que les sources de contact traditionnelles, y compris le bot de chat omniprésent.

Les fournisseurs d’hébergement peuvent être difficiles à trouver lorsque vous en avez le plus besoin, mais d’après notre expérience, ils sont actifs sur les réseaux sociaux et il est également logique de répondre à votre question par d’autres clients susceptibles de bénéficier de la réponse. dans le flux.

Recrutement, Leads, Ventes
Les objectifs pour attirer les candidats, les prospects et les ventes sont similaires. Vous devrez mesurer les conversions (c’est-à-dire les clics vers des pages Web qui appellent à des actions, y compris des applications en ligne, des pages d’inscription et des visites de magasins de commerce électronique). Lorsque vous investissez dans la publicité sur les réseaux sociaux, mesurez également le coût par clic (CPC) et le coût par mille (CPM).

Connaissance du client
Un autre objectif devrait être fixé pour les informations clients. Aujourd’hui, le marketing et la publicité sont déterminés par les informations des clients et par le degré de connaissance de leurs préférences. Avec une meilleure compréhension de votre public cible, vos campagnes de vente peuvent être plus personnalisées et votre entreprise réalisera un ROI plus élevé.

Si vous avez aimé cet article, cliquez ici pour en voir d’autres.

Avantages d’une conception Web réactive

Le scénario actuel d’Internet et des appareils informatiques intelligents a changé la façon dont les utilisateurs en ligne interagissent avec le site Web. Tous les utilisateurs en ligne veulent avoir une expérience fluide et facile du site Web sur leurs smartphones ainsi que sur les gadgets informatiques. Cela est devenu un défi pour les webmasters de déployer le site Web qui peut fonctionner avec une superbe interaction et gagner beaucoup de temps. Par conséquent, la seule stratégie qui peut fonctionner pour améliorer l’interaction du site Web est la conception Web réactive.

Aujourd’hui, de plus en plus de personnes accèdent à Internet avec leurs tablettes et smartphones que depuis leur ordinateur de bureau. La conception de sites Web réactifs devient rapidement la norme dans la conception de sites professionnels. Cela est dû au fait qu’il y a tellement d’avantages intéressants qui sont apportés à la table. Nous sommes définitivement à la recherche de l’avenir du design tel que nous le voyons en ce moment.

Cependant, lorsque nous consultons un site Web avec différents appareils, il n’offre pas toujours la même chose. Et il n’est pas pratique de créer une version Web pour chaque appareil. Par conséquent, les organisations du monde entier sont impatientes de concevoir un site Web réactif pour faire face à ces problèmes. Si vous n’êtes pas sûr que votre site doit être optimisé pour les appareils mobiles, l’algorithme de Google pour les mobiles, qui a été publié le 21 avril 2015, fournit une bonne raison d’avoir un site Web mobile prêt. Google utilise l’indexation pour mobile à partir de juillet 2019.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devez sérieusement envisager d’utiliser une conception de sites Web réactifs pour pratiquement toutes les propriétés Web que vous avez actuellement. Les principaux avantages associés à ce type de conception sont les suivants:

  1. Besoin d’un site Web unique
    Auparavant, la plupart des entreprises disposaient généralement de 2 sites Web: le site normal et un autre site pour les appareils mobiles. La conception réactive permet à un site Web de s’adapter à la taille de l’écran considéré, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou d’un smartphone. Cela élimine la nécessité de concevoir deux sites Web différents.

Initialement, la création d’une site internet adaptative peut prendre plus de temps, mais en tant qu’avantage à long terme, la mise à jour du site prendra moins de temps, si nécessaire, car il n’y a qu’un seul site Web à modifier.

  1. Assurer une superbe expérience utilisateur

La conception Web réactive est très interactive et, par conséquent, rend le site Web plus pratique pour accéder aux appareils mobiles, regrettant les appareils que les utilisateurs en ligne utilisent. Le site Web s’adapte à tout écran d’affichage. Une page Web réactive, si elle est correctement développée, est plus rapide d’accès. Le contenu est facile à visualiser, car la plupart des conceptions réactives sont configurées avec un défilement vertical par rapport au filtrage horizontal. De cette façon, une entreprise peut augmenter ses ventes et les rattacher à des clients plus dévoués.

  1. Activer l’URL unique
    La conception Web réactive garantit qu’il existe une URL unique pour chaque site Web. Par conséquent, il n’est pas nécessaire de déployer deux URL ou plus pour un seul site. Deuxièmement, cela éliminera le coût de la maintenance de plusieurs URL pour un seul site. Troisièmement, cela rendra l’utilisateur plus interactif avec le site. D’un autre côté, cela permettra d’économiser des lignes de codage pour chaque site Web.
  2. Lier plusieurs canaux
    Les conceptions de sites Web réactifs aident à lier les utilisateurs à plusieurs canaux. Avec responsive, il est possible pour une entreprise d’obtenir un canal unique efficace pour promouvoir la marque parmi les variétés de segments de marché.
  3. Pensez aussi au référencement
    Une conception Web réactive aide le webmaster à se concentrer sur les sites adaptés aux moteurs de recherche. Avec un seul site, le webmaster peut optimiser la conception du site, ce qui contribue à augmenter le trafic. Il est connu que Google ou d’autres moteurs de recherche ne choisissent que les sites qui ont un bon trafic, un faible taux de rebond et des visites élevées. Les moteurs de recherche prennent également en compte les recherches mobiles par les utilisateurs, et le site Web ainsi réactif obtient un rang plus élevé sur les sites des moteurs de recherche.
  4. Publication de contenu unique disponible
    La conception réactive du site Web permet à l’utilisateur de maintenir le site Web facilement et confortablement. Comme on sait qu’il n’y a pas besoin de deux sites Web ou plus. Ainsi, la modification d’une source du site Web reflète le changement de chaque site Web. Autrement dit, les utilisateurs assisteront aux mêmes changements sur mobile et sur tous les gadgets informatiques. Par conséquent, les sites Responsive permettent une connectivité 24h / 24 avec le public sans aucun problème. Cela aidera également à évaluer le comportement des clients envers l’entreprise.
  5. Améliorez le taux de conversion et la génération de revenus élevés
    Les sites Web réactifs attirent un trafic plus élevé, en raison de son accessibilité. Cela représentera une conversion majeure et, par conséquent, améliorera la marge bénéficiaire. Cela fait également gagner beaucoup de temps aux développeurs et aux entreprises. La conception Web réactive permet à l’entreprise d’éliminer le coût supplémentaire de l’externalisation des développeurs pour développer plusieurs sites Web. De cette façon, il promeut les entreprises de manière productive.

vous pouvez aussi consulter notre page YouTube pour plus d’astcues